Café MorenoVigentes desde el 14 de agosto de 2026Términos y condiciones
Estos términos regulan los pedidos realizados en cafemoreno.co y su coordinación por WhatsApp con Café Moreno, emprendimiento familiar ubicado en Sasaima, Cundinamarca.
1. Productos y precios
Antes de confirmar mostramos la presentación, cantidad, precio unitario y total de los productos. El envío se informa según destino antes del despacho. Las fotografías son una referencia fiel del producto, aunque pueden existir variaciones menores de empaque.
2. Pedido y pago
El cliente puede pagar mediante el checkout seguro de Bold o solicitar confirmación por WhatsApp. Un pedido queda sujeto a confirmación de pago y disponibilidad. Si ocurre una novedad interna, Café Moreno contactará al cliente para ofrecer sustitución, nueva fecha o devolución, sin mostrar información operativa sensible.
3. Entrega
El envío cuesta $10.000 para Bogotá y alrededores, con entrega estimada en 1 día hábil, y $15.000 para el resto de Colombia, con entrega máxima en 4 días hábiles. Los pedidos nacionales realizados después de las 4:00 p. m. empiezan a contar desde el siguiente día hábil. El cliente debe suministrar datos correctos y facilitar la recepción. Las novedades de entrega se informan por el WhatsApp registrado.
4. Cambios, retracto y reversión
Las solicitudes deben presentarse por WhatsApp indicando el número de pedido. Se tramitarán de acuerdo con la naturaleza perecedera del producto, su estado, y los derechos aplicables previstos por la legislación colombiana. Los pagos electrónicos también pueden estar sujetos al procedimiento legal de reversión.
5. Remisión
La remisión disponible en el seguimiento es un comprobante informativo del pedido y no constituye factura de venta.
6. Atención
Canal de pedidos y atención: WhatsApp +57 301 384 4748. Sitio: cafemoreno.co.